Política de Privacidade

Em cumprimento às disposições legais e em particular a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir de agosto de 2020, FRANCHISE4U FEIRAS E NEGÓCIOS LTDA, proprietária da marca FRANCHISE4U e do domínio www.franchise4u.com.br (“F4U”) com CNPJ 08.259.656/0001-35 e sede em São Paulo, SP Brasil a Rua Gomes de Carvalho 1507 12 andar, reconhece a importância de proteger a privacidade e segurança das informações que nos são passadas pelo site www.franchise4u.com.br e /ou coletadas por outros meios. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos e / ou usamos tais informações.

Para tornar esta Política de Privacidade mais fácil de entender, fornecemos uma explicação mais detalhada abaixo, que recomendamos que você leia.

1. Coleta de informações

Coletamos informações sobre você quando voce:

Preenche um cadastro no site e cria uma conta de usuário;

Agenda uma reunião em uma de nossa feiras Se inscreve numa Lista de espera de reuniões Participa de um evento F4U;

Visite nosso site e preencha qualquer formulário;

Entra em contato conosco por telefone, e-mail ou alguma de nossas mídias sociais como WhatsApp, Facebook, Instagran, Linkedin, Pinterest, etc

Também coletamos informações, como estatísticas de uso, usando cookies, logs de servidor e tecnologias semelhantes. Da mesma forma, podemos coletar informações por meio de outras fontes, como serviços de rede social importados, convites, indicações ou sites de terceiros e contatos.

1.1 Informações que você nos fornece

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, preencher um formulário ou nos contatar por telefone ou e-mail, pela web ou por meio de sua presença em eventos de feiras, sempre após obter o consentimento expresso do usuário ao se registrar na web. O tipo de informação que podemos coletar inclui:

- Seu nome, sobrenome, nome de usuário, endereço de e-mail, endereço, número de telefone, cidade, estado, pais, como conheceu a F4U e os interesses comerciais ou preferências que possa ter no âmbito do fornecimento do Serviços F4U. Além disso, durante a sua presença em qualquer um dos eventos F4U, podemos documentar e relatar graficamente o que aconteceu no evento, para que fotos ou vídeos seus possam ser feitos durante o seu desenvolvimento, podendo os mesmos ser publicados posteriormente (sem identificá-lo pessoalmente ) nos elementos publicitários e de divulgação comercial da F4U, seja através de meio impresso ou eletrônico.

- Se o utilizador se registar como empresa, franqueador ou de qualquer outra forma como potencial interessado em participar de nossos eventos como expositor, além dos dados anteriores, podemos recolher outros dados como o cargo que ocupa nela, bem como outros dados da empresa ou do negócio, como segmento e regiões de atuação, descrição do negócio, valores de investimento, quantidade de unidades próprias e franqueadas, imagens e vídeos. É de total responsabilidade do expositor, responder por quaisquer pleito acerca de direitos de imagens de pessoas que por ventura apareçam em fotos ou vídeos de promoção das marcas assim como dos produtos expostos.Explicaremos abaixo como usaremos as informações fornecidas para cumprir o propósito de nossa atividade por meio de nossas comunicações.

Em nenhum caso iremos coletar ou receber informações de terceiros sobre suas crenças, opiniões políticas ou religiosas, problemas de saúde, identidade sexual ou outras informações confidenciais.

1.2 Informações que coletamos automaticamente quando você usa nosso website F4U ou participa de nossas feiras:

Quando você, como usuário cadastrado, se cadastra em nosso site ou participa de nossa feira, coletamos as informações referidas no ponto anterior, incluindo:

Informações de registro: Coletamos informações de registro por meio do formulário de registro do usuário.

Informações coletadas por cookies e outras tecnologias de rastreamento: F4U e nossos provedores de serviço coletam informações usando diferentes tecnologias, incluindo cookies e pixel tags. Cookies são pequenos arquivos de informação armazenados em seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a melhorar nossos serviços rastreando a atividade do usuário. Você pode saber mais sobre os tipos de cookies que a F4U e nossos prestadores de serviço usam lendo nossa Política de Cookies.

1.3 Informações que coletamos de outras fontes

Eventualmente podemos usar para coletar informações sobre você de outras fontes, mas somente quando esses terceiros tiverem o seu consentimento ou estiverem legalmente autorizados a transferir esses dados para nós. Alguns exemplos são, entre outros:

Serviços de mídia social. Se você se registrar ou entrar em sua conta por meio de um serviço de rede social de terceiros, teremos acesso a algumas das informações de sua conta desse serviço, como seu nome e outras informações de conta. Estas informações serão utilizadas para os fins previstos na prestação dos serviços F4U.

Informações de outras fontes de terceiros: Podemos obter informações sobre você de fontes disponíveis publicamente e comercialmente, bem como de terceiros, como os usuários franqueadores expositores registrados da F4U, dentro dos limites legais aplicáveis.

Por fim, lembramos que, em qualquer caso, você pode nos contatar através de info@franchise4u.com.br para solicitar que lhe enviemos um arquivo com todas as informações e dados que temos sobre você em nosso banco de dados.

2. Uso da informação

Usamos informações sobre você para:

Fornecer os seus dados de contato às empresas franqueadoras com as quais você agendou reunião ou solicitou um encontro nas nossas feiras de franquia, baixou seu cadastro e / ou enviou um pedido de informação através de e-mail, telefone ou do formulário da franquia em questão;

Fazer publicidade de nossas feiraas, personalizando o conteúdo de nossas comunicações por meio de campanhas de marketing em geral, como marketing direto, telemarketing, e-mailmarketing, remarketing, redes de display, etc

Finalidades estatísticas;

Entrar em contato com você;

2.1 Operação de nossa Plataforma:

Podemos usar informações sobre você para vários fins relacionados à operação de nosso website, por exemplo, para:

Prover e/ou otimizar o desenvolvimento de novos produtos e serviços, bem como gerenciar e melhorar o desempenho do nosso site;

Mostrar informações sobre empreendedores, para empresas de franquia nas quais você demonstrou interesse.

Personalizar a sua experiência como usuário registrado, por exemplo, para sugerir conteúdo que achamos que você pode estar interessado;

Realizar promoções;

Atender ordens judiciais.

2.2 Entrando em contato com você:

Podemos usar informações para nos comunicarmos com você, incluindo:

Responder a seus comentários, dúvidas e solicitações, ou em geral prestar atendimento a usuários cadastrados, sejam eles empreendedores ou empresas franqueadoras ou Instituições;

Entrar em contato com você sobre produtos, serviços e eventos que nós e terceiros oferecemos e que achamos que podem ser do seu interesse (com base nos detalhes ou interesses fornecidos no momento do registro); para realizar pesquisas online; para informá-lo sobre eventos que serão organizados perto de sua localização;

Envio de avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança, envio de ingressos, e-tickets e mensagens administrativas.

2.3 Publicidade e outros usos:

Podemos usar informações sobre você para diferentes fins, incluindo:

Fornecer conteúdo, recursos ou patrocínios ajustados aos interesses ou perfis dos usuários registrados;

Promover concursos e outras promoções no âmbito de eventos de marketing da F4U.

Realizar qualquer outro propósito descrito no momento em que coletamos as informações.

2.4 Finalidades estatísticas:

Podemos usar suas informações para compilar estatísticas relacionadas ao evento de franquia em que você participa e para melhorar outros serviços prestados pela F4U; por exemplo: quantos atendimentos foram marcados em uma feira, quantos pedidos de informação uma determinada franquia recebeu, etc.

2.5 Base legal para processamento

Nossas bases legais para a coleta e uso das informações acima descritas dependerão do tipo de informação e do contexto específico em que as coletamos; Assim:

Processamos informações sobre você a fim de fornecer e otimizar nossos serviços.

Também processamos informações sobre você na medida em que isso represente um interesse legítimo da F4U e não seja anulado por seus direitos (por exemplo, em alguns casos de marketing direto, prevenção de fraude, resposta às suas comunicações e melhorias em nosso website).

Processamos informações sobre você após obter o consentimento inequívoco fornecido por você.

Também podemos processar informações para cumprir uma exigência legal ou para fins de associações e parcerias comerciais.

3. Troca de informações

Não compartilhamos informações sobre você de outra forma que não a descrita nesta Política de Privacidade. Desta forma, podemos divulgar informações sobre você:

Aos usuários cadastrados como empresas franqueadoras com base nos serviços contratados;

A instituições privadas e públicas colaboradoras nos eventos de franquia e que nos assistem, tais como entidades públicas locais, câmaras de comércio, provedores de acesso web de um evento, organização do hotel ou entidade local onde se realiza o evento.

Aos nossos provedores de serviços terceirizados de TI, que nos ajudam a desenvolver e otimizar nossa Plataforma;

Às autoridades públicas para cumprir com as obrigações legais e para proteger e defender nossos direitos e nossa propriedade quando necessário;

3.1 Com empresas e instituições franqueadoras.

Compartilhamos parte das informações que coletamos, mostrando-as aos usuários registrados como empresas franqueadoras em nosso Portal, de acordo com o interesse explícito de você no momento do registro. O uso de informações por serviços de terceiros será regido pelas políticas de privacidade desses terceiros, e não temos controle sobre o uso que esses terceiros fazem dos dados compartilhados. Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e processamento de dados, consulte as políticas de privacidade dos serviços oferecidos por essas empresas ou instituições franqueadoras com as quais voce contatou, agendou reunião ou se inscreveu em Lista de Espera de algum evento.

3.2 Com nossos provedores de serviços

Podemos usar provedores de serviços em conexão com a gestão e melhoria da Plataforma para nos auxiliar em certas funções, a transmissão de e-mails, a realização de pesquisas ou concursos, a hospedagem de dados, a gestão de nossos anúncios e alguns aspectos de nosso atendimento ao cliente e assistência técnica.

3.5 Obedecer à lei e proteger o F4U

Podemos acessar, preservar e divulgar informações sobre você a terceiros, incluindo o conteúdo de e-mails, se acreditarmos que a divulgação está relacionada à conformidade ou é exigida por leis, regulamentos, procedimentos legais ou auditorias aplicáveis. Também podemos divulgar informações sobre você se acreditarmos que suas ações não estão em conformidade com nossas políticas ou se for necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da F4U ou de terceiros, ou para prevenir fraudes e abusos contra eles.

3.6 Distribuição, fusão, venda ou outras transferências de ativos.

Se a F4U estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou falência, as informações sobre você podem ser compartilhadas, vendidas ou transferidas como parte dessa transação. Também podemos compartilhar informações sobre você com futuras empresas afiliadas.

4. Outros detalhes

Na F4U tomamos todas as medidas comerciais cabíveis para proteger os seus dados pessoais e aplicamos medidas técnicas e organizacionais coerentes. Não podemos garantir que esses controles forneçam segurança absoluta. Nossa Política de Privacidade é atualizada periodicamente e não se aplica a terceiros.

4.1 Serviços de publicidade e análise oferecidos por terceiros

Com sua permissão, podemos permitir que outros usem cookies, web beacons, identificadores de dispositivo e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso da Plataforma e de outras páginas da web e serviços online. Consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre essas tecnologias e as informações que elas coletam, usam ou compartilham, incluindo como você pode controlar ou desativar esses serviços.

4.2 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger adequadamente as informações sobre você que estão sob nosso controle. Orientamos nossos colaboradores, sejam funcionários ou terceirizados, sobre nossas políticas e procedimentos de privacidade e permitimos o acesso às informações aos nossos funcionários autorizados com base na necessidade de saber conforme exigido por seu cargo. Usamos firewalls projetados para proteção contra intrusos e verificação de vulnerabilidade de rede. Armazenamos todas as informações que você nos fornece em servidores seguros, embora nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico seja totalmente seguro.

Se você possui uma senha que permite o uso de nossos serviços, você é o único responsável por tornar essa senha complexa e mantê-la segura e confidencial. Se desejar atualizar ou alterar sua senha, clique no link "Esqueceu sua senha" que aparece na página de login. Enviaremos um e-mail para que você possa redefinir sua senha, já que nem a F4U nem seus funcionários têm acesso legível às senhas fornecidas pelos usuários, visto que estão criptografadas e ocultas.

4.3 Retenção de dados

Retemos certas informações suas pelos seguintes motivos:

Podermos usar nosso site e continuarmos a nos comunicar com você, a menos que você solicite o contrário;

Podermos contatar você periodicamente cada vez que realizemos um evento próximo de sua localização ou região

Para entender melhor o uso do nosso site para que possamos oferecer a todos os usuários a melhor experiência possível.

Para garantir que não entraremos em contato se você nos solicitar que não o façamos.

Para detectar e prevenir abusos de nossa plataforma, atividades ilegais e violações de nossos termos de serviço; e

Para cumprir os requisitos contábeis, fiscais ou legais aplicáveis.

4.5 Escopo da Política

F4U é responsável pelo tratamento dos dados fornecidos pelos usuários registrados com o seu consentimento expresso para que sejam tratados de acordo com os fins e propósitos gerais estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Relativamente às informações enviadas por menores, será requisito essencial que o menor tenha obtido previamente o consentimento do pai, tutor ou representante legal para que os dados pessoais sejam processados ​​pela F4U.

4.6 Revisões desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, iremos notificá-lo publicando a versão mais recente e revisando a data que aparece na página. Se fizermos alterações materiais a esta política, enviaremos uma notificação adicional, por exemplo, por meio de um e-mail ou exibindo um aviso em destaque no website.

5. Suas opções

Informamos que, como usuário, você pode exercer, a qualquer momento, seu direito de apresentar reclamações ou sugestões, revisar, retificar suas informações e cancelar sua conta de usuário. Você também tem o direito de decidir não receber mais mensagens publicitárias da F4U, mas ainda poderá receber outras comunicações não publicitárias.

5.1 Informações da conta

Você pode atualizar, corrigir as informações da sua conta ou cancelar a assinatura/cadastro, basta nos enviar uma solicitação neste sentido para info@franchise4u.com.br

5.2 Cookies

Podemos usar e permitir que outros usem cookies, web beacons, identificadores de dispositivo e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso da Plataforma e de outras páginas da web e serviços online. Consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre essas tecnologias e as informações que elas coletam, usam ou compartilham, incluindo como você pode controlar ou desativar esses serviços.

5.2 Comunicações de publicidade

Você pode controlar as mensagens que recebe da F4U selecionando o link "cancelar" que aparece nas comunicações que você pode receber. Se você cancelar a assinatura, ainda podemos enviar mensagens não publicitárias, como aquelas relacionadas à sua conta ou relações comerciais em andamento: por exemplo, relacionadas à feira da qual você vai ou participou.

6. Direitos de dados

Os direitos que você pode ter incluem:

Acessar seu cadastro, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações.

Recusar-se a processar suas informações, solicitando que limitemos o processamento ou solicitando a portabilidade de suas informações.

Decida não receber comunicações comerciais que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito selecionando o link "cancelar" que aparece nos e-mails comerciais que enviamos a você.

Retirar o seu consentimento a qualquer momento se tivermos coletado e processado suas informações com o seu consentimento. Retirar seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações que é realizado por motivos de processamento legal que não sejam consentimento.

Observe que a F4U é responsável pelo processamento de suas informações. Outros usuários registrados, como empresas de franquia, também podem agir como responsáveis ​​pelo processamento de suas informações. Você deve entrar em contato com esses membros se tiver alguma dúvida sobre como eles usam as informações que você lhes forneceu.